Personál hotelu „ZORZA” v Kolobřehu vám bude vděčný za spolupráci při dodržování těchto pravidel, která mají zajistit klid a bezpečnost pobytu všech našich hostů.
1. Hotel „ZORZA” v Kolobřehu poskytuje placené hotelové služby.
2. Hotelový pokoj se pronajímá na hotelové dny. Hotelový den trvá od 15:00 hodin v den příjezdu do 11:00 hodin následujícího dne.
3. Host přicházející do objektu je povinen se zaregistrovat na hotelové recepci v souladu s ustanoveními zákona ze dne 10. dubna 1974 o evidenci obyvatel a osobních průkazech, včetně pozdějších změn.
4. Veškeré poplatky za hotelové služby vybírá recepce, která je povinna vystavit doklad o prodeji za vybrané poplatky.
5. Recepční má právo požádat o uhrazení celé částky za služby v den příjezdu.
6. Pokud si host přeje prodloužit pobyt nad rámec doby uvedené v den příjezdu, měl by tuto skutečnost nahlásit na recepci do 9:00 hodin v den, kdy končí doba pronájmu pokoje. Centrum vyhoví žádosti o prodloužení pobytu v rámci svých možností.
7. Udržení pokoje po 11:00 hod. je považováno za prodloužení pobytu. V případě, že host opustí pokoj do 18:00 hod., bude mu účtován poplatek za půl dne.
1. Hotelový host nesmí pokoj přenechat jiným osobám, a to ani během pronájmu.
2. Osoby, které nejsou ubytovány v hotelu, mohou pobývat v pokoji v době od 7:00 do 22:00. Pobyt osoby, která není přihlášena v pokoji hotelového hosta po 22:00, je rovnocenný s vyjádřením souhlasu nájemce pokoje s placeným ubytováním osoby, která není přihlášena v pokoji hotelového hosta, podle cen platných v den ubytování.
3. Hotel může odmítnout přijmout hosta, který během předchozího pobytu hrubě porušil hotelový řád a způsobil škodu na hotelovém majetku.
1. Hotel „ZORZA” poskytuje služby v souladu se svou kategorií a standardem.
2. Objekt je povinen:
a) Zajistit podmínky pro plnohodnotný odpočinek hosta,
b) Okamžitě reagovat na připomínky a stížnosti týkající se úrovně služeb, fungování zařízení a čistoty a pořádku v hotelu
3. Hotel Zorza poskytuje bezplatně následující služby:
4. Úklid pokojů se provádí v následující dny: pondělí, středa, pátek na přání hosta po vyvěšení cedulky na dveře.
1. Hotel ZORZA nenese odpovědnost za ztrátu peněz, cenných papírů, šperků, jiných věcí a cenných předmětů.
1. V pokojích a dalších prostorách (kromě vyhrazených míst mimo budovu) platí úplný zákaz kouření cigaret. V případě nedodržení tohoto zákazu bude účtován poplatek ve výši 500,00 PLN a za neoprávněný výjezd hasičů bude účtován poplatek ve výši 2000,00 PLN.
1. Z důvodu požární bezpečnosti je v hotelových pokojích zakázáno používat ohřívače a jiné elektrické přístroje. To se nevztahuje na nabíječky a napájecí zdroje pro audiovizuální a počítačová zařízení.
2. Hotelový host nese plnou finanční odpovědnost za poškození nebo zničení předmětů, vybavení a technických zařízení, ke kterým došlo z jeho viny nebo z viny osob, které ho navštívily.
3. V případě ztráty/zničení karty-klíče od pokoje je host povinen neprodleně nahlásit tuto skutečnost na recepci a uhradit poplatek ve výši 50 PLN.
4. Osobní věci, které host při odjezdu zanechá v hotelovém pokoji, budou na jeho náklady zaslány na uvedenou adresu. Pokud host neuvede žádné pokyny, bude zařízení tyto věci uchovávat po dobu tří měsíců od odjezdu hosta.
Děkujeme a přejeme příjemný pobyt!
Vedení a zaměstnanci hotelu „ZORZA”