+48 94 35 23 357

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených webovým serverem Hotel Zorza (dále jen „server“).
Správcem osobních údajů obsažených ve Službě je „Społem” SOW „Zorza”, Varšava 02-548, ul. Grażyny 13/15, zapsaná v rejstříku podnikatelů pod číslem NIP: PL5213644511 (dále jen „ADO”).
V zájmu bezpečnosti svěřených osobních údajů ADO jedná na základě interních postupů a doporučení v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
ADO věnuje zvláštní pozornost ochraně zájmů dotčených osob a zejména zajišťuje, aby osobní údaje byly:
1. zpracovávány v souladu se zákonem,
2. shromažďovány pro určité, zákonné účely a nebyly dále zpracovávány v rozporu s těmito účely,
3. věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány,
4. uchovávány v podobě umožňující identifikaci dotčených osob, a to po dobu ne delší, než je nezbytné pro dosažení účelu zpracování.
ADO získává informace o uživatelích a jejich chování prostřednictvím dobrovolného zadávání informací do formulářů za účelem:
1. odpovídání na dotazy uživatelů zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
2. přijímání rezervací prostřednictvím online rezervačního systému na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
3. realizace služeb poskytovaných ADO na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
4. marketingu, včetně zasílání obchodních informací na e-mailovou adresu, pokud k tomu zákazník dal souhlas zaškrtnutím příslušného políčka v procesu rezervace na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely a zasíláním obchodních informací lze odvolat kliknutím na příslušný odkaz v obdržené zprávě nebo zasláním takové žádosti na e-mailovou adresu ADO,
5. realizace oprávněného zájmu ADO ve zvláštních případech na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, např. vymáhání pohledávek,
Při první návštěvě webových stránek Hotelu Zorza je uživatel informován o používání souborů cookies. Zůstanete-li na stránkách, souhlasíte s používáním souborů cookies na webových stránkách. Pokud uživatel nezmění nastavení prohlížeče, znamená to, že souhlasí s používáním souborů „cookies“.
Změna nastavení cookies nastane po restartování nebo obnovení relace na stránce ADO.
Instalace souborů „cookies nezbytných pro základní funkčnost webu“ je nezbytná pro jeho správné fungování, zejména je vyžadována pro autorizaci.
Cookies nezbytné pro fungování webu lze změnit změnou nastavení prohlížeče, přičemž je třeba mít na paměti, že změna nastavení může způsobit nesprávné fungování webu.
Více informací o souborech cookie naleznete v sekci „Nápověda“ v menu internetového prohlížeče uživatele.
Uživatelé, kteří po seznámení se s informacemi dostupnými na webu nechtějí, aby soubory cookie zůstaly uloženy v prohlížeči jejich zařízení, by je měli po ukončení návštěvy webu z prohlížeče odstranit. V rámci webu se používají následující typy souborů cookie:
1. relační – zůstávají v prohlížeči až do jeho vypnutí nebo odhlášení z webových stránek,
2. trvalé – zůstávají v internetovém prohlížeči zařízení až do jejich odstranění uživatelem nebo do předem stanoveného času uvedeného v parametrech souboru cookie.
Z hlediska funkčnosti lze jednotlivé soubory cookie rozdělit na:
1. analytické soubory, které pomáhají zlepšit komfort používání webu díky pochopení toho, jak jej uživatelé používají a jak na něm konvertují,
2. marketingové soubory, které se používají k personalizaci obsahu reklam, správnému zacílení a analýze výkonnosti marketingových a prodejních kanálů,
3. nezbytné soubory, které jsou zásadní pro základní funkčnost webu.
Cookies, které používáme, nám umožňují rozvíjet naši stránku.
Některé cookies mohou být umístěny poskytovatelem online rezervačního systému pouze za účelem:
1. zdokonalování a podpora procesu rezervace,
2. analýza a sběr statistických údajů týkajících se využívání webových stránek a online rezervačního systému za účelem jejich zlepšení,
3. poskytovatel online rezervačního systému informuje o instalovaných souborech cookies v uživatelském rozhraní tohoto systému
ADO může využívat automatizované rozhodování, včetně profilování, pro marketingové účely (včetně automatizovaného přizpůsobování reklam vašim zájmům a měření jejich účinnosti) a přizpůsobování nabídky na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Příjemci osobních údajů mohou být orgány, instituce a subjekty oprávněné podle právních předpisů, jakož i subjekty poskytující služby pro ADO (např. právní, IT, marketingové, účetní služby a další subjekty podílející se na realizaci objednané služby).
Používáme následující analytické nástroje:
Používáme následující marketingové nástroje:
K údajům zpracovávaným ADO má přístup uživatel Servisu, který je poskytl. Uživatel má také právo tyto údaje upravovat, požadovat jejich odstranění a omezit nebo zastavit zpracování svých osobních údajů kdykoli. Uživatel může také kdykoli požádat o vymazání svých osobních údajů ze služby. Právo na přenos údajů se neuplatňuje, protože nebyl stanoven standard pro výměnu těchto údajů mezi hotelovými zařízeními.
Za účelem uplatnění výše uvedených práv by měl uživatel Služby kontaktovat ADO pomocí stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které poskytl Službě, a to na adrese: recepcja@zorzahotel.pl
Uživatel Služby má právo kdykoli odvolat svůj souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním, a to přímým kontaktováním ADO nebo v případě technologie změnou nastavení cookies.
Každý uživatel Služby může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Na webu se mohou objevit odkazy na jiné webové stránky, které fungují nezávisle na webu a nejsou žádným způsobem kontrolovány webem. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a pravidla, se kterými se doporučujeme pečlivě seznámit.
ADO si vyhrazuje právo na změnu zásad ochrany osobních údajů na webu, k čemu může dojít v důsledku vývoje internetových technologií, případných změn právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů a vývoje webu. O všech změnách budeme uživatele informovat viditelným a srozumitelným způsobem.