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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Internetauftritt des Hotels Zorza angebotenen Dienste (im Folgenden: „Dienst“ oder „Website“) übermittelt werden.
Der Verantwortliche für die im Dienst verarbeiteten personenbezogenen Daten ist „Społem“ SOW „Zorza“, ul. Grażyny 13/15, 02-548 Warszawa, Polen, eingetragen unter der Steuernummer NIP: PL5213644511 (im Folgenden: Verantwortlicher / ADO).
Im Interesse der Sicherheit der anvertrauten personenbezogenen Daten handelt der Verantwortliche auf Grundlage interner Verfahren und Empfehlungen, die mit den einschlägigen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten übereinstimmen, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).
Der Verantwortliche trägt besondere Sorge für die Wahrung der Interessen der betroffenen Personen und stellt insbesondere sicher, dass personenbezogene Daten:
1. rechtmäßig verarbeitet werden,
2. für festgelegte, rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet werden,
3. sachlich richtig und in Bezug auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, angemessen und relevant sind,
4. in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen nicht länger ermöglicht, als es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Der Verantwortliche erhebt Informationen über Nutzer und ihr Verhalten durch freiwillige Eingabe von Daten in Formularen, zu folgenden Zwecken:
1. Beantwortung von Nutzeranfragen, die über das Kontaktformular gestellt werden – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen),
2. Entgegennahme von Reservierungen über das Online-Reservierungssystem – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
3. Erbringung von Dienstleistungen durch den Verantwortlichen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
4. Marketing, einschließlich der Zusendung von kommerziellen Informationen an die E-Mail-Adresse des Kunden, sofern der Kunde dem zugestimmt hat, z. B. durch Ankreuzen eines entsprechenden Feldes im Buchungsprozess – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung in die Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken und in die Zusendung kommerzieller Informationen kann jederzeit widerrufen werden – entweder durch Klicken auf den entsprechenden Link in der erhaltenen Nachricht oder durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Verantwortlichen,
5. Verfolgung eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen in besonderen Fällen, z. B. Forderungseinzug – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO,
Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website des Hotels Zorza werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert. Wenn Sie auf der Website verbleiben, akzeptieren Sie damit die Verwendung von Cookies auf dieser Seite.
Eine Änderung der Cookie-Einstellungen wirkt sich nach dem erneuten Laden oder Öffnen einer neuen Sitzung auf der Website des Verantwortlichen aus.
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Die für das Funktionieren der Website erforderlichen Cookies können durch Ändern der Einstellungen des Internetbrowsers verwaltet werden. Es ist jedoch zu beachten, dass eine Änderung dieser Einstellungen zu einer fehlerhaften oder eingeschränkten Funktionsweise der Website führen kann.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Bereich „Hilfe“ des verwendeten Internetbrowsers.
Nutzer, die nach Kenntnisnahme dieser Informationen nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Gerät gespeichert bleiben, sollten sie nach Beendigung des Besuchs der Website aus ihrem Browser löschen. Im Rahmen des Dienstes werden insbesondere folgende Arten von Cookies verwendet:
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2. Permanente Cookies – verbleiben im Browser des Geräts, bis sie vom Nutzer gelöscht oder ein im Cookie festgelegter Zeitraum abläuft.
Nach ihrer Funktionalität können Cookies u. a. wie folgt eingeteilt werden:
1. analytische Cookies – helfen, den Nutzungskomfort der Website zu verbessern, indem sie das Verhalten der Nutzer und Konversionsraten verständlich machen,
2. Marketing-Cookies – dienen zur Personalisierung von Werbeinhalten, zur Ausrichtung von Werbung auf bestimmte Zielgruppen und zur Analyse der Wirksamkeit von Marketing- und Vertriebskanälen,
3. notwendige Cookies – sind grundlegend für die Basisfunktionalität des Dienstes.
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Einige Cookies können durch den Anbieter des Online-Reservierungssystems ausschließlich zu folgenden Zwecken gesetzt werden:
1. Verbesserung und Unterstützung des Reservierungsprozesses,
2. Analyse und Erhebung statistischer Daten über die Nutzung der Website und des Online-Reservierungssystems, um diese kontinuierlich zu verbessern,
3. der Anbieter des Online-Reservierungssystems informiert die Nutzer im Interface dieses Systems über die verwendeten Cookies
Der Verantwortliche kann automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, zu Marketingzwecken nutzen (z. B. zur automatisierten Anpassung von Werbung an Ihre Interessen und zur Messung ihrer Wirksamkeit) sowie zur Personalisierung von Angeboten – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Empfänger der personenbezogenen Daten können Behörden, Institutionen sowie sonstige Stellen sein, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Datenverarbeitung berechtigt sind (z. B.: Rechtsberatung, IT-Dienstleistungen, Marketingdienstleistungen, Buchhaltungsdienstleistungen und andere Stellen, die an der Erbringung der vom Nutzer bestellten Leistung beteiligt sind).
Wir nutzen folgende Analysetools:
Wir nutzen folgende Marketingtools:
Dem Nutzer des Dienstes, der seine Daten übermittelt hat, steht hinsichtlich der vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten ein Auskunftsrecht zu. Der Nutzer hat außerdem das Recht, diese Daten zu berichtigen, ihre Löschung zu verlangen sowie die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit einzuschränken oder zu beenden. Der Nutzer kann darüber hinaus jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten aus dem Dienst verlangen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit findet keine Anwendung, da bislang kein Standard für den Austausch solcher Daten zwischen Hotelbetrieben festgelegt wurde.
Um die oben genannten Rechte wahrzunehmen, sollte sich der Nutzer des Dienstes an den Verantwortlichen wenden und dabei dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, die zuvor im Dienst angegeben wurde – an folgende Kontaktadresse: recepcja@zorzahotel.pl
Der Nutzer des Dienstes hat das Recht, seine Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu widerrufen – entweder durch direkten Kontakt mit dem Verantwortlichen oder, im Fall von Cookies, durch entsprechende Änderung der Cookie-Einstellungen im Browser.
Jeder Nutzer des Dienstes hat zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
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Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Gründe hierfür können insbesondere sein: die Entwicklung der Internet-Technologie, Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften zum Datenschutz, Weiterentwicklung und Änderungen des Dienstes. Über alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir die Nutzer in klarer und gut sichtbarer Form informieren.